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ग्राहक संबंध प्रबंधन
स्मार्ट हमेशा ऑन सीआरएम। सगाई को वैयक्तिकृत करें, अपने बिक्री चक्र को छोटा करें, और मार्के के साथ ग्राहकों की वफादारी बढ़ाएँ।
सेवा
अपने ग्राहकों के 360° व्यू के साथ सौदों को तेजी से बंद करें
कई असम्बद्ध एक्सेल शीट? सेल्स एजेंट्स के फोन में बंद है कस्टमर डिटेल्स? असंगठित लिंक्डइन कनेक्शन? साइलो में अपने रिश्तों को मैनेज करना बंद करें।
मार्की का सीआरएम उन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिन्हें बिना बकवास ग्राहक इंटरफ़ेस की आवश्यकता होती है। मार्की के साथ, इसे सीखने में कुछ मिनट लगते हैं और आपको अपने व्यावसायिक संबंधों के प्रत्येक विवरण को ट्रैक करने की अनुमति मिलती है — सब कुछ एक ही स्थान पर।
वेबसाइट, सोशल मीडिया पर अपने संपर्कों की गतिविधि को देखें और उसका पालन करें, और अपनी साइट पर आने वाले नए संभावित लोगों की पहचान करें। कोई सीमा लागू नहीं।
1. हमेशा सगाई की यात्राओं पर
ग्राहक को लूप में रखने से कभी न चूकें। अपने व्यवसाय के हर पहलू को स्वचालित करें और समय लेने वाले, दोहराए जाने वाले कार्यों को कम करें। अपने ग्राहक के पोषण और रेफरल प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करें। सामाजिक, सशुल्क और स्वामित्व वाले चैनलों के माध्यम से उन तक पहुंचें।
2. ग्राहक जुड़ाव के लिए संवादी एआई
उन्नत कॉपी जनरेटिंग टूल प्राप्त करें। ग्राहकों को प्रासंगिक बातचीत से जोड़े रखें। अपने पिछले सफल इंटरैक्शन के आधार पर अपने लीड्स से संपर्क करने के सर्वोत्तम समय के लिए बुद्धिमान अनुस्मारक और सुझाव प्राप्त करें। पूर्व-लिखित ईमेल उत्तरों की समीक्षा करें।
3. एआई द्वारा संचालित विश्लेषिकी
विभागों में उत्पन्न सटीक डेटा के आधार पर सामरिक व्यावसायिक निर्णय लें। मार्के की रिपोर्ट बताती है कि आपकी बिक्री पहल कैसा प्रदर्शन कर रही है और जहां सुधार की गुंजाइश है, जिससे पूर्वानुमान सरल और अधिक सटीक हो जाता है।
बार बार पूछे जाने वाले प्रश्न
ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर एक शक्तिशाली उपकरण है जो व्यवसायों को एक केंद्रीकृत और उपयोग में आसान प्लेटफॉर्म पर अपने ग्राहक संबंधों को व्यवस्थित और प्रबंधित करने में मदद करता है। ग्राहक गतिविधि का एक पूर्ण डेटाबेस बनाकर, व्यवसायों को इस बात की स्पष्ट जानकारी होती है कि वे खरीदारी प्रक्रिया में प्रत्येक ग्राहक के साथ कहाँ खड़े हैं।
जब आप मार्की का उपयोग करते हैं, तो आपके सीआरएम से डेटा के साथ अपने अभियानों और प्रक्रियाओं को अनुकूलित और वैयक्तिकृत करना आसान हो जाता है, जिससे आपकी टीमों से अधिक शक्तिशाली और प्रभावशाली काम होता है - और आपके ग्राहकों के लिए बेहतर अनुभव होता है।
मार्के सीआरएम सुविधाओं में शामिल हैं
- इंटरैक्शन इतिहास के साथ ग्राहक 360
- स्मार्ट ग्राहक प्रतिधारण और अपसेल यात्राएं
- ग्राहक आजीवन मूल्य प्रबंधन
- ईमेल टेम्प्लेट और शेड्यूलिंग
- ईमेल ट्रैकिंग और सगाई सूचनाएं
- & बहुत अधिक…
चाहे आप एक-व्यक्ति व्यवसाय हों या एक बड़े पैमाने का उद्यम, Markey CRM प्लेटफ़ॉर्म आपकी आवश्यकताओं के साथ मापता है। आप मार्के की प्रीमियम सुविधाओं के बारे में अधिक जानने के लिए मुफ्त में शुरू कर सकते हैं या डेमो का अनुरोध कर सकते हैं।
