प्रत्येक व्यवसायाचा एक अद्वितीय ब्रँड आणि एक वेगळा प्रेक्षक असतो आणि त्याचप्रमाणे त्याचे डिजिटल विपणन मिश्रण देखील असते. तुमच्या डिजिटल मार्केटिंग स्ट्रॅटेजीमध्ये अधिक चॅनेल जोडणे निश्चितपणे पोहोच वाढवू शकते, परंतु कमी होणारा परतावा आणि वाढत्या खर्चासह, त्यामुळे योग्य संयोजन शोधणे अवघड असू शकते.
डिजिटल मार्केटिंग B2B विक्रेत्यांना त्यांच्या लक्ष्यित ग्राहकांपर्यंत विविध संप्रेषण चॅनेलवर पोहोचण्यास सक्षम करते — ईमेल, मालकीच्या आणि संलग्न वेबसाइट, डिजिटल मंच, सोशल मीडिया, ऑर्गेनिक आणि सशुल्क शोध, ऑनलाइन निर्देशिका सूची, मोबाइल आणि प्रदर्शन जाहिराती इ. सह. बरेच पर्याय, B2B मार्केटर्स विचारतात एक सामान्य प्रश्न: मी कोणते डिजिटल मार्केटिंग चॅनेल वापरावे आणि कसे? प्रभावी डिजिटल मार्केटिंग धोरण आखण्यापूर्वी, विक्रेत्यांना त्यांच्या साधक आणि बाधकांसह विविध चॅनेल समजून घेणे आवश्यक आहे.
चॅनेल मिक्सवर काम करताना B2B विक्रेत्यांनी 3 प्रमुख विचार केला पाहिजे
- माझे आदर्श ग्राहक कसे दिसतात?
- मी माझे आदर्श ग्राहक ऑनलाइन कुठे शोधू शकतो?
- स्पर्धेसाठी कोणते चॅनेल कार्यरत आहेत?
चला हे एका उदाहरणाने समजून घेऊ - नावाची काल्पनिक संस्था म्हणा लॉजिस्टिक इंटरनॅशनल प्रा. लि. (एक डमी व्यवसाय नाव), एक कंपनी जी लहान व्यवसायांना सेवा (SaaS) म्हणून लॉजिस्टिक किंवा डिलिव्हरी फ्लीट मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर ऑफर करते. खाली दिलेल्या चॅनल मिक्स निर्णयाकडे आपण कसे पोहोचू शकतो ते पाहू या.
तुमच्या आदर्श ग्राहकांना जाणून घ्या
फ्लीट मॅनेजमेंट SaaS व्यवसायामध्ये विस्तृत लक्ष्य भूगोल असलेल्या उद्योग आणि व्यवसाय प्रकारांमध्ये ग्राहक असू शकतात. तथापि, आपल्या चॅनेलचे मिश्रण आपल्या व्यवसायासाठी सर्वात मौल्यवान असलेल्या बाजार आणि ग्राहक विभागानुसार चांगले-ट्यून केलेले असणे आवश्यक आहे. तुमच्या व्यवसायातील नफा आणि चिकटपणाच्या क्रमाने तुमचे लक्ष्यित ग्राहक विभाग ओळखण्यास सुरुवात करा आणि उद्योग, भूगोल, संस्थेचा आकार, फ्लीटचा आकार, फ्लीट प्रकार, किंमत बिंदू इत्यादीसारख्या सामायिक गुणधर्मांसह प्रत्येक विभागाला शक्य तितक्या तपशीलवार परिभाषित करा.
तुम्हाला सर्वात आकर्षक लक्ष्य ग्राहक विभाग कमी करणे आणि शॉर्टलिस्ट करणे आवश्यक आहे ज्यांच्यामागे तुम्हाला जायचे आहे आणि प्रत्येकासाठी विशिष्ट चॅनेल मिक्स तयार करणे आवश्यक आहे.
या उदाहरणात घेऊ, आवडीचा एक भाग असू शकतो दक्षिण भारतातील फार्मास्युटिकल वितरक विशेष फ्लीट आवश्यकतांसह. हे मुख्यतः लहान स्केलचे B2C प्रादेशिक ऑपरेटर, खाजगी कुटुंबाच्या मालकीचे व्यवसाय आहेत, ज्याचा सामान्य फ्लीट आकार 15-30 दरम्यान असतो आणि दिवसाला सरासरी 150-200 शिपमेंट हाताळतात. ते उच्च व्हॉल्यूमसह पातळ मार्जिनवर कार्य करतात आणि सध्या स्थानिक फ्लीट व्यवस्थापन सेवा प्रदात्यांद्वारे सेवा दिली जाते.
पुढे, तुमचे आदर्श ग्राहक कुठे शोधायचे ते जाणून घ्या
आता आम्हाला माहित आहे की आम्ही कोणत्या विभागाच्या नंतर आहोत, आम्हाला निर्णय घेणार्‍यांची संख्या कमी करणे आणि चॅनेल ओळखणे आवश्यक आहे जेथे आम्ही या लोकांना त्यांच्या लॉजिस्टिक/फ्लीट व्यवस्थापनाच्या गरजांच्या संदर्भात शोधू शकतो.
जर शक्य असेल तर या निर्णयकर्त्यांची यादी मिळवण्यासाठी तुम्हाला स्रोत शोधावे लागतील, तुमच्या व्यवसायाच्या ऑफरच्या संदर्भात ते कोणते कीवर्ड शोधत असतील ते ओळखा, ते कोणत्या फोरम आणि इव्हेंट्सला उपस्थित राहतात, ते कोणत्या वेबसाइट/मोबाइल अॅप्सवर येण्याची शक्यता आहे ते ओळखा. ब्राउझ करा किंवा वापरा, त्यांनी सदस्यत्व घेतलेल्या निर्देशिका इ.
उदाहरणामध्ये, आम्ही चे मालक शोधत आहोत फार्मसी डिलिव्हरी कंपन्या – दक्षिण भारत – B2C व्यवसाय.
काही संशोधनाच्या आधारे तुम्ही खालील चॅनेल ओळखले आहेत जिथे तुम्ही त्यांच्याशी संलग्न होण्याची शक्यता आहे.
- आउटबाउंड (पुश) चॅनेल
- ईमेल: ठीक आहे, कारण जवळजवळ प्रत्येक व्यवसाय मालक ईमेल वापरतो. तुम्हाला Indiamart किंवा Justdial सारख्या व्यवसाय निर्देशिकांद्वारे संपर्कांची सूची सापडली किंवा तृतीय पक्ष डेटा प्रदात्यांद्वारे.
- फेसबुक: कौटुंबिक व्यवसायांमध्ये अनेकदा मजबूत सामाजिक संबंध असतात आणि ते सोशल मीडियावर बराच वेळ घालवतात आणि Facebook व्यवसाय पृष्ठे देखील वापरतात. तुम्ही फार्मसी आणि लॉजिस्टिकशी संबंधित विशिष्ट स्वारस्य आधारित प्रेक्षकांसाठी फेसबुक फीड आणि व्यवसाय पृष्ठांमध्ये जाहिरातींसह लक्ष्य करू शकता.
- लिंक्डइन जाहिराती आणि इनमेल: जर तुमच्या ग्राहक विभागातील काही मध्यम आकाराचे उद्योग असतील आणि डिजिटली जाणकार असतील, तर तुम्हाला ते LinkedIn वर अधिक पोहोचू शकतील.
- प्रदर्शन आणि व्हिडिओ जाहिराती: फार्मा आणि लॉजिस्टिक्स इंडस्ट्री पोर्टल्स, ब्लॉग्स, फोरम्स, एग्रीगेटर्स आणि सामग्रीवर लक्ष्यित प्लेसमेंट. येथे प्लॅटफॉर्मची चांगली निवड Google जाहिराती असू शकते. तुम्ही विशिष्ट स्वारस्य आधारित प्रेक्षकांसाठी प्रादेशिक बातम्या वेबसाइट देखील लक्ष्य करू शकता
- इनबाउंड (पुल) चॅनेल
- गुगल शोध: संबंधित सेवा किंवा सामग्री शोधत असलेल्या लोकांसाठी उच्च प्रासंगिक कीवर्ड लक्ष्यित करा
- Quora पोस्ट आणि जाहिराती: तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांसाठी अत्यंत संबंधित असलेल्या थ्रेड्सच्या प्रतिसादात तुमच्या व्यवसायाचा प्रचार करण्यासाठी सेंद्रिय सामग्री आणि प्रायोजित सामग्री दोन्ही वापरा.
- SaaS आणि उद्योग निर्देशिका सूची: तुमच्या उद्योगासाठी आणि संबंधित सेवांसाठी जागतिक किंवा प्रादेशिक निर्देशिका असतील जिथे तुमची मजबूत उपस्थिती, जाहिराती पुश करणे आणि थेट रहदारीसाठी सहयोगी/भागीदार शोधणे आवश्यक आहे.
शेवटी, तुमच्या स्पर्धेतून शिका
तुम्हाला प्रत्येक विभागासाठी तुमची स्पर्धा आणि त्यांच्या मार्केटिंग रणनीती आणि चॅनेल मिक्स ओळखणे आवश्यक आहे, कोणत्याही अंतरांना स्क्वेअर करण्यासाठी. ही स्पर्धा केवळ तुमच्यासारखीच प्रतिस्पर्धी उत्पादने किंवा सेवा प्रदाता असणे आवश्यक नाही तर ते पर्यायही असू शकतात.
विविध बुद्धिमत्ता साधने आणि स्रोत ऑनलाइन उपलब्ध आहेत जे तुम्हाला ट्रॅफिक स्रोत, विपणन मोहिमा, डिजिटल जाहिरात खर्च आणि तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांद्वारे लक्ष्यित कीवर्ड शोधण्यात मदत करू शकतात.
तुमचे चॅनल-मिक्स स्वयंचलित करा
जेव्हा तुम्ही Markey साठी साइन अप करता आणि तुमच्या ब्रँडची ऑनलाइन उपस्थिती वाढवण्यास सुरुवात करता, तेव्हा हे विश्लेषण तुमच्या वतीने AI-शक्तीच्या अल्गोरिदमद्वारे केले जाते. ते तुमचा व्यवसाय, उद्योग, आदर्श ग्राहकांचे व्यक्तिमत्त्व, स्पर्धा समजून घेते आणि तुम्हाला एक परफॉर्मिंग डिजिटल मिक्स देते.
