ನೀವು ಈ ಬ್ಲಾಗ್ ಅನ್ನು ಓದುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಆಗಿರಬಹುದು. ಮುಂದುವರಿಯುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಒಂದು ನಿಮಿಷ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ - ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರು ನನ್ನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನನಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ?
ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಅನುಭವದ ಕುರಿತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಕೇಳಿದ್ದೀರಾ? ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಅವರು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ಅಥವಾ ಖರೀದಿಸದೆ ಇರಲು ಕಾರಣವೇನು? Google ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಮೊದಲು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡ ಕಾರಣ ಅಥವಾ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿವಳಿಕೆ ನೀಡಿದ್ದರಿಂದ ಅಥವಾ ಅವರು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟ YouTube ಚಾನಲ್ ವೀಡಿಯೊಗಳು ಅಥವಾ ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಫೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಬಹುಶಃ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅಥವಾ ಜನಪ್ರಿಯ ಬ್ಲಾಗ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು?
ಉತ್ತರವು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಹಲವಾರು ವಿಷಯಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿರಬಹುದು, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ತಿಳಿಯದೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕುರುಡಾಗಿಸಬಹುದು.
ಆದರೂ, ಅನೇಕ ಸಣ್ಣ ಅಥವಾ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿ, ಅವರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಹ್ಯಾಂಡಲ್‌ಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಯ ಮುಂಭಾಗ ಅಥವಾ ಕಚೇರಿಯ ದ್ವಿತೀಯ ವಿಸ್ತರಣೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಹಳದಿ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ನಮೂದಾಗಿದೆ. ಮಾರಾಟವು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತಿರುವಾಗ ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿರಲಿಲ್ಲ, ಬಹುಶಃ ಕೆಲವು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಇನ್ನೂ ನಿಜವಾಗಬಹುದು, ಭವಿಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಇದನ್ನು ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕೋವಿಡ್ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳ ಅಳವಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಾಮೂಹಿಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುವ 4G/5G ನಿಯೋಜನೆಗಳಿಂದ ಪ್ರೇರಿತವಾದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಭೌತಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ಹಿಂದಿಕ್ಕಿ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಚಿತ್ರವು ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಏಕವಚನದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ.
ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಎಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ ಫ್ಯಾಬಿಂಡಿಯಾ ಮತ್ತು ತನಿಷ್ಕ್ ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ರಚಾರಗಳಿಗೆ ಜನರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಅವರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರಹಿಕೆ ಮತ್ತು ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಭಾರಿ ಹಿಟ್ ಸಿಕ್ಕಿದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಡಿಜಿಟಲ್-ಮೊದಲ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಹಾಗೆ Zomato, ಬಿಗ್ಬಾಸ್ಕೆಟ್, ಮತ್ತು OYO ದಶಕಗಳ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವದ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಗೆಳೆಯರನ್ನು ಅತಿ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿಕ್ಕಿದ್ದಾರೆ.
ಇಲ್ಲಿರುವ ಟೇಕ್‌ವೇ ಏನೆಂದರೆ, ಇಂದು ಯಾವುದೇ ಗಾತ್ರದ ಅಥವಾ ಹಂತದ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಸಮಗ್ರ ನೋಟವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಯ ಮುಂಭಾಗದ ಅನುಭವವನ್ನು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಿದಂತೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರಹಿಕೆ ಏನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ನೀವು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ? ಇದು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಟಚ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇವುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ:
- ಬ್ರಾಂಡ್ ಮಾಲೀಕತ್ವದ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು
- Facebook, Google Business, LinkedIn, Twitter, YouTube ಇತ್ಯಾದಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಪುಟಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯ.
- Amazon, Flipkart, Swiggy, UrbanCompany, BigBasket ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಯ ಮುಂಭಾಗ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಪುಟಗಳು.
- Google ಮತ್ತು Bing ನಂತಹ ಜನಪ್ರಿಯ ಎಂಜಿನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು Amazon ನಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಹುಡುಕಾಟ ಇತ್ಯಾದಿ.
- ಆತಿಥ್ಯಕ್ಕಾಗಿ Tripadvisor, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ Zomato, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗಾಗಿ Capterra ಮುಂತಾದ ಉದ್ಯಮದ ಅಗ್ರಿಗೇಟರ್‌ಗಳು/ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಗಳು.
- ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು Quora ಇತ್ಯಾದಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವೇದಿಕೆಗಳ ಕುರಿತು ಉಲ್ಲೇಖಗಳು.
- ಪಾಲುದಾರ/ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ವೆಬ್ ಪುಟಗಳು, ಬ್ಲಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿ
- ಇತರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಗುರಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ
- ಇಮೇಲ್, SMS, ಮೊಬೈಲ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, WhatsApp ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ನೇರ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಹೆಜ್ಜೆಗುರುತು ನೀವು ಅಂದುಕೊಂಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಈಗಷ್ಟೇ ತಿಳಿದುಬಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಒಬ್ಬಂಟಿಯಾಗಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಹೆಜ್ಜೆಗುರುತು ಇರಬೇಕಾದಷ್ಟು ದೊಡ್ಡದಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಅರಿತುಕೊಂಡಿರಬಹುದು. ಖರೀದಿದಾರರು ಖರೀದಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಮೊದಲು ಅವರ ಪರಿಗಣನೆಯ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಮೇಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ಒಂದು ಕೆಟ್ಟ ಅನಿಸಿಕೆ ಅಥವಾ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಅವರನ್ನು ಮರುಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
ಅನುಭವದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ನಿಧಾನಗತಿಯ ಲೋಡಿಂಗ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಉಂಟಾಗಬಹುದು, ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು, ಕಳಪೆ SEO ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಪುಟಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ವಿವರಣಾತ್ಮಕವಾಗಿಲ್ಲ, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸೃಜನಶೀಲತೆಗಳು ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊಗಳ ಕೊರತೆ, ಅಸಂಗತ ಸಂದೇಶಗಳು, ಕಳಪೆ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ಕಳಪೆ ಬ್ರಾಂಡ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು, ಡೇಟಾ ಭದ್ರತೆ ಅಥವಾ ಗೌಪ್ಯತೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಮತ್ತು ಅಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪ್ಯಾಮಿಂಗ್, ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯ ಕೊರತೆ, ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಲ್ಲದ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟ ಸೌಂದರ್ಯಶಾಸ್ತ್ರ.
ಮಾರ್ಕಿ ತಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ಪ್ರಮಾಣದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಈ ಸವಾಲನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದು ಅಕ್ಷರಶಃ ನಿಮಗೆ ಕನ್ನಡಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೋಟದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನರಹುಲಿಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ hello@markey.ai ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ತಜ್ಞರ ತಂಡದಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಸಮಗ್ರ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಡಿಟ್‌ಗಾಗಿ ಕಸ್ಟಮ್ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.
ಮಾರ್ಕಿಯೊಂದಿಗೆ ಇಂದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ.
